1、姜女士表示，即使这样做，小孩子也可以按这样的方式原样操作回来客服表示他要再次操作，还需要姜女士再次验证，姜女士向苹果客服提出了退费申请，客服同意申请，但几分钟后被苹果方面国回了5记者联系到了游戏客服人员，他表示需要家长向游戏关爱平台提供相关游戏资料，在三天之内会给她反馈，姜女士还在。

2、如果是误吞的话，你需要你拨打苹果的客服电话，还有游戏的客服电话。

3、如果是安卓用户，是无法退款的，因为玩家直接和腾讯交易，找回钱的可能性极低苹果iOS用户是可以申请退款的，具体方法如下1第一种方法给iTunes store写申请信就表明原因是孩子私自充的，苹果工作人员会表示理解并退回这些买点券的钱，几率挺大2第二种方法给苹果客服打电话，一直打到有。

可以尝试通过苹果官方渠道申请如果你是指向苹果公司申请APP退款，具体是否可以退款，以苹果公司实际处理情况为准你在提交问题报告Report a Problem表单之后马上会收到系统回复的问题受理邮件，然后会在72小时内收到苹果 Apple iTunes Store 某个客服经理的邮件回复，顺利的话他会直接在邮件里面告诉你。

3进入到购买记录，在记录中找到想要退款的应用点击打开然后就会进入到订单界面，点击下方的报告问题选项如下图所示4进入到报告问题界面之后，我们点击下方的选择一个问题接下来在弹出的界面中选择我想申请退款如下图所示，输入退款理由之后，就可以点击提交按钮了爱奇艺会员的种类1。